Pomoc
Problemy z rozliczeniami
- Konto nie zostało doładowane
- Otrzymałem za małą kwotę doładowania
- Niepoprawnie naliczone opłaty za połączenia
- Nie otrzymałem faktury VAT
Nie otrzymałem faktury VAT
Wszystkie wystawione faktury znajdziesz w Panelu Klienta, w zakładce rozliczenia. Stamtąd możesz je pobrać i samodzielnie wydrukować.
Jeżeli podczas zamówienia wybrałeś opcję wysyłki faktury pocztą, a dokument nie dotarł w ciągu 14 dni, zaloguj się do panelu i przez formularz zgłoszenia poproś o ponowne wysłanie. Podaj numer faktury (znajdziesz go w zakładce rozliczenia).